当地案例不足时,不要用“做过很多本地项目”这类无法核对的说法补位。更可靠的做法是让候选方提供一组可交叉验证的材料:需求说明、原型或设计稿、代码提交记录、测试记录、上线后的维护记录,以及能说明其本人负责环节的书面说明。若这些材料能相互对应,即使案例不在南昌,也能支撑能力判断;若只有成品链接和口头描述,则只能当作线索,不能当作结论。
单个案例页面、一张截图或一个上线链接,通常只能证明“存在过这个网站”,不能证明对方承担了哪些工作。可核对材料至少要能回答四个问题:需求是谁梳理的,方案是谁定的,代码或配置是谁改的,上线后问题是谁处理的。
假设一家候选方提供的是外地项目,你可以要求它给出同一项目的三类材料:一份脱敏的需求或功能清单、一段可公开查看的提交记录或版本说明、一份上线检查或故障处理记录。三份材料的时间、功能名称和负责人如果能对上,说明它至少参与过完整流程;如果只能给出成品网址,却无法说明自己改了哪些页面、处理过哪些问题,那么该案例对能力判断的价值就很低。
这一步的实际动作是:把候选方发来的材料按“需求—实现—验证—维护”四栏归档,缺哪一栏就追问哪一栏。追问结果会直接影响下一步——能补齐两栏以上,才值得进入技术沟通;始终只能提供成品链接,就应降低其优先级。
当地案例少,并不等于没有材料。以下材料不依赖南昌本地客户,也能用来判断能力,但每类都有适用边界:
这些材料的共同前提是:允许脱敏,但关键时间、角色和功能名称不能全部抹掉。若一份材料被涂到无法与任何环节对应,它就无法用于核对。
一个反例是:候选方拿出的材料全部来自同一位核心成员,且该成员不参与你项目的实际执行。此时材料再完整,也只能证明那个人的能力,不能证明接手团队的能力。若对方无法说明你项目将由谁负责需求、谁负责开发、谁负责上线后处理,那么前面建立的判断就会失效。
另一个会使结论失效的情况是:材料只覆盖展示型页面,而你的项目涉及会员、支付、多角色权限或与内部系统对接。展示型项目的提交记录和测试记录,不能直接推导出复杂业务系统的交付能力。此时应要求对方补充与复杂流程有关的说明,例如权限如何划分、异常状态如何处理、数据如何交接;如果补充不出来,就不能把展示型案例当作同类经验。
完成材料核对后,不要停在“感觉靠谱”或“感觉不靠谱”。更有效的做法是安排一次限定范围的验证任务:让对方针对你的一到两个核心页面,给出功能拆解、所需角色、验收方式和交接物清单。这个动作的结果会直接决定下一步——如果拆解具体、验收方式可执行、交接物清楚,就可以进入报价和合同细节;如果拆解仍停留在“先做出来再看”,说明其流程能力尚未被材料证明,应继续比较其他候选方,或要求其先补充可核对的过程记录。
当地案例不足本身不是淘汰理由,无法提供可核对材料才是。把判断依据从“有没有南昌案例”换成“能不能用材料说明自己做过什么、由谁做、怎么验证、怎么交接”,选择会更稳。